Главная > Обмен и возврат товара
Условия обмена и возврата товара
Прием товара
Прием товара (поликарбоната и комплектующих) проводится покупателем в момент передачи товара. Покупатель осматривает товар на наличие повреждений, проверяет количество и качество продукции.
Возврат товара
Обмен и возврат товара соответсвующего качества
- По закону "О защите прав потребителей" п.4 ст. 26.1: потребитель имеет право отказаться от товара в любое время до момента передачи, а после передачи - в течении недели (семи дней);
- Если покупатель принял товар, то по закону согласно п.1 ст.459 ГК РФ риск случайного повреждения или гибели товара переходит покупателю.
- Возврат или обмен товара соответсвующего качества будет возможен, если товар имеет надлежащий вид и сохранены его свойства, а также имеется документ, подтвержающий факт покупки.
- Покупатель не имеет право отказываться от товара соответствующего качества, если данный товар может быть использован только приобретающим его покупателем. (Постановление правительства России от 27.09.2007 г. №612 Об утверждении правил продажи товаров дистанционнм способом (ред. от 4.10.12).
- Если товар был в процессе эксплуатаци, имеет повреждения кроме скрытых производственных дефектов, включая поврежденную упаковку, то возврат производится не будет.
Обмен или возврат товара несоответсвующего качества
- Замена или возрат товара, имеющего скрытый производственный дефект осуществляется по закону "О защите прав потребителей" в соответсвии с Постановление правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 Об утверждении правил продажи товаров дистанционнм способом (ред. от 4.10.12).
- При обмене товара надлежащего качества по требованию покупателя мы обменяем товар на аналогичный или вернем уплаченные за него деньги.
Для возврата товара необходим документ удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ, загранпаспорт, военный билет, водительские права).